Aviso de Privacidad Visas de Coyoacán

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

www.asesorenviajesyvisas.com

A través del presente AVISO DE PRIVACIDAD, Alberto Lagarde, en adelante “el prestador de servicios” con nombre comercial “ASESOR EN VIAJES Y VISAS” y “REGISTRO NACIONAL DE TURISMO 04090121572 expedido por SECTUR Secretaría de Turismo” persona física bajo la legislación aplicable en territorio nacional y con domicilio en Av. La Carreta 44, Villa Coapa, Tlalpan, 14390, en Ciudad de México, informa que será el responsable del tratamiento de sus datos personales, por lo que se informa a las personas físicas a quien correspondan los datos personales, en adelante “el titular”, que el presente aviso de privacidad es aplicable por cualquier relación ya sea comercial o laboral con el “prestador de servicios” por lo que entenderemos que al existir cualquiera de las relaciones antes mencionadas lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.

Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar con “ASESOR EN VIAJES Y VISAS” en la dirección de correo electrónico contacto@asesorenviajesyvisas.com, y al número +(52) 55 42 29 99 80.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Para “ASESOR EN VIAJES Y VISAS” la seguridad del titular es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas, teniendo el titular la certeza que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el titular proporcione es la empresa, así como sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladoras y afiliadas.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Para efectos del presente aviso de privacidad, el “C. Alberto Lagarde” con nombre comercial “ASESOR EN VIAJES Y VISAS” señala individualmente, como su domicilio comercial, el ubicado en Av. La Carreta 44, Col. Villa Coapa, Tlalpan, CP 14390, en Ciudad de México.

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS

Los datos personales que la empresa puede recopilar del titular al momento de celebrar cualquier relación comercial o laboral son, de manera enunciativa más no limitativa: datos de identificación, datos de contacto, datos de ubicación, datos financieros, datos fiscales.

DATOS DE TERCEROS

En caso de que el titular proporcione información de terceros, el titular acepta haber obtenido de forma previa el consentimiento de dichos terceros para que la empresa pueda dar tratamiento a los datos para los fines informados en este Aviso de Privacidad.

DATOS RECABADOS DE MENORES DE EDAD

La empresa no recaba datos personales de menores de edad, así como de personas que no cuenten la capacidad física o legal para contratar de conformidad con la normatividad aplicable, por lo que, en caso que el titular proporciones datos personales de estos titulares, el titular declara que ha leído el presente aviso de privacidad y que cuenta con la capacidad legal necesaria para otorgar el consentimiento requerido en términos de la normatividad aplicable para que la empresa pueda dar tratamiento a los datos personales conforme a las finalidades informadas en este aviso de privacidad.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Serán considerados como datos personales sensibles aquellos así dispuestos por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, que de forma enunciativa más no limitativa, son los datos que forman parte de la intimidad del personal y cuya divulgación pone en riesgo o da origen a discriminación por aspectos de origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que la empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:

• a) Personalización de documentos: La personalización de los documentos respecto de los servicios adquiridos o bien de cualquier relación laboral, para el debido registro como prospecto, cliente, candidato o empleado de la Empresa, con el objetivo de identificarlo y ponernos en contacto con el titular.
• b) Operación y gestión del servicio: Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo cualquier relación comercial o laboral con la empresa, de los cuales se mencionan de forma enunciativa mas no limitativa, los siguientes: envío de cotizaciones sobre los servicios solicitados; proveer información de los servicios que se comercializan, realizar reservas de viajes, boletos de avión, medios de transporte, hoteles y hospedaje en general, a su nombre y el de los terceros que titular indique, realizar trámites de visa, permisos y autorizaciones a nombre del titular, según se requiera, gestionar y dar seguimiento a sus cotizaciones, reservaciones y/o compra de viajes y eventos; informar acerca de los cambios respecto de los servicios proporcionados por la empresa; seguimiento con el titular en caso de cualquier duda, aclaración o rectificación, mantener actualizados nuestros registros, emitir documentos de viaje; gestionar cualquier cambio, cancelación o reembolso que resulte procedente; procesar pagos y en su caso, aclaraciones sobre los mismos, realizar gestiones de facturación en términos de la normatividad aplicable, realizar investigaciones internas y cumplir con políticas y procesos internos, identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación de las disposiciones legales vigentes, dar atención a solicitudes de información, quejas o reclamaciones; dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con el titular; y dar cumplimiento a los requerimientos de autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
• c) Finalidades secundarias: Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, oferta de productos y servicios propios de la empresa o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades, enviar promociones de otros bienes, servicios y/o productos.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Asesor en Viajes y Visas tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

El titular podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a contacto@asesorenviajesyvisas.com, indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y qué dato desea que no sea divulgado. De proceder su solicitud, se le registrará en el listado de exclusión.

TRANSFERENCIA DE DATOS DEL TITULAR

La empresa podrá transferir datos del titular a entidades nacionales, así como extranjeras, sin requerir de su consentimiento a:

• Terceros prestadores de servicios y socios comerciales con los que la empresa tenga celebrados acuerdos comerciales con el objeto de que estos le presten determinados servicios, así como para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica con el titular.
• Aseguradoras o personas morales con las que la empresa tenga celebrados acuerdos con el propósito de que estas le proporcionen servicios de atención médica, apoyo o asistencia en caso de que el titular así lo requiera.
• Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales para dar cumplimiento a las finalidades informadas en este aviso de privacidad.
• Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable.

Todo lo anterior se realiza conforme a lo señalado en el Artículo 37 de la LFPDPPP.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Si los titulares desean que sus datos personales ya no sean usados por la empresa y que los mismos sean eliminados, limitados, restringidos, borrados o modificados, pueden enviar un correo electrónico a contacto@asesorenviajesyvisas.com en cualquier momento, o bien, solicitándolo por escrito al domicilio ubicado en: Av. La Carreta 44, Villa Coapa, Tlalpan, CP 14390, en Ciudad de México, donde se le brindará la atención que corresponda para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”).

Para ejercer los Derechos ARCO, de conformidad con el artículo 28 de la LFPDPPP, el titular (o su representante legal) deberá presentar la solicitud identificándose con:

• Nombre del titular.
• Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Documentos emitidos por alguna autoridad federal o nacional (INE o pasaporte) que acrediten su personalidad y, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de la información o datos sobre los que desea ejercer sus derechos ARCO.

Si los documentos tienen errores u omisiones, la empresa notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción y el titular tendrá 5 días hábiles para subsanarlos. Una vez completa la solicitud, se notificará dictamen en un plazo máximo de 20 días hábiles. De ser positivo, se hará efectivo en un plazo máximo de 15 días hábiles posteriores.

USO DE TECNOLOGÍAS (COOKIES Y WEB BEACONS)

La empresa utiliza cookies y tecnologías de rastreo para permitir un uso adecuado del sitio web, recordar preferencias de navegación, realizar análisis estadísticos y mostrar publicidad relevante. El usuario puede deshabilitar o ajustar las cookies desde la configuración de su navegador de internet.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de requerimientos legales o cambios en nuestro modelo de negocio. Dichas modificaciones serán notificadas a través de nuestro sitio web, correo electrónico o comunicado por escrito.